PAGAMENTO
Pagamento accettato: anticipato tramite circuito PayPal

COSTI DI TRASPORTO
Il costo del trasporto varia in base alla quantità di prodotti acquistati.

  • Per ordini fino a 49 euro – il costo spedizione è di 3 euro;
  • Per ordini superiori a 50 euro – la spedizione è gratuita.

 

TEMPI DI CONSEGNA
Tutti gli ordini vengono evasi mediamente in 24/48 ore. I prodotti vengono quindi affidati al corriere che provvederà alla consegna in 24/48 ore. Per evitare che i prodotti sostino nei magazzini del corriere nei giorni sabato/domenica, solitamente preferiamo spedire fino al giovedì. Per eventuali urgenze o richieste di fermo deposito vi preghiamo di contattarci.

 

RICEVIMENTO MERCE
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
    In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sul documento di consegna ricevuto dal corriere
    Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall’operatore

ANNULLAMENTO ORDINI
E’ possibile annullare qualsiasi ordine prima che venga evaso tramite telefono 075-9177090 o email fakkini@libero.it indicando il numero e i dettagli dell’ordine.
Una volta evaso l’ordine è possibile avvalersi solo del diritto di recesso

DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Caseificio Facchini una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a

CASEIFICIO FACCHINI WALTER dei F.lli Facchini & C. snc
06028 Sigillo (PG) – Localita’ Pezze, 1

Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA
MODALITA’ DI RECESSO
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti;
  • Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
  • Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare il numero di Rientro (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • CASEIFICIO FACCHINI WALTER dei F.lli Facchini & C. snc non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in CUI CASEIFICIO FACCHINI WALTER dei F.lli Facchini & C. snc accerti:

  • Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
  • La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
  • L’assenza di elementi integranti del prodotto;
  • La scorrettezza della procedura e dei tempi;
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, CASEIFICIO FACCHINI WALTER dei F.lli Facchini & C. snc provvederà a Recuperare il valore del bene secondo le vigenti leggi, addebitando allo stesso anche le spese di spedizione .Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA .